In Breve
- Che cos'è Roleplay Sessions di Synthesia?
- È una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali casi d'uso di Roleplay Sessions?
- I principali casi d'uso includono la formazione dei team di vendita e dei leader, focalizzandosi sulle soft skills.
- Quando sarà disponibile Roleplay Sessions per piccole imprese?
- L'accesso a Roleplay Sessions per piccole imprese è previsto nei prossimi mesi, con la diminuzione dei costi di inference.
Synthesia, azienda leader nel campo dell’intelligenza artificiale applicata alla formazione, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma innovativa di training interattivo. Questo nuovo prodotto consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita e gestione di reclami, utilizzando un avatar AI che risponde e valuta le performance secondo rubriche prestabilite.
Roleplay Sessions rappresenta il primo passo di una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia intende ampliare per includere anche colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato questo strumento come risposta alla crescente attenzione delle imprese verso il ritorno sugli investimenti nell’AI applicata alla formazione. Secondo una meta-analisi citata da Synthesia, molte iniziative formative riescono a informare, ma non a cambiare il comportamento; l’apprendimento reale avviene attraverso la pratica e il feedback.
La piattaforma integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce. L’intelligenza di ragionamento alla base di Roleplay Sessions si fonda su modelli sviluppati da OpenAI, con l’obiettivo di fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.
Synthesia ha già avviato collaborazioni con alcuni clienti di alto profilo, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle maggiori società di recruiting a livello mondiale. I principali casi d’uso riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente o di avvalersi dei consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate basate su documenti e contesti formativi già esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma l’azienda prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference diminuiscono. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti.
