In Breve
- Qual è l'obiettivo dell'aggiornamento KB5121767?
- Risolvere problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- Accedendo alla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello di Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- Alcuni modelli XPS e notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare diversi problemi riscontrati da utenti di portatili Dell dopo l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11. Tra i problemi segnalati vi sono spegnimenti imprevisti, calo delle prestazioni, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono diversi modelli della serie XPS, oltre ai notebook business Dell Pro e Precision. Tuttavia, si segnala che potrebbero esserci ulteriori dispositivi coinvolti.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di questi aggiornamenti, gli utenti devono navigare su Impostazioni > Windows Update e regolare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che l’aggiornamento OOB (Out Of Band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi sopra citati. L’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni, ma è consigliabile procedere con cautela.
In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche simili a causa di un aggiornamento dell’applicazione SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento rappresenta un passo importante per garantire la stabilità e le prestazioni ottimali dei dispositivi Dell con Windows 11.
